Lage: Das Hotel liegt direkt am feinen Sandstrand der Bucht Bahía Petempich bei Puerto Morelos an der Riviera Maya. Der internationalen Flughafen Cancun liegt etwa 20 Minuten entfernt.

Ausstattung: Das Resort verfügt über 444 elegante Suiten, 1 Buffetrestaurant, 4 À-la-carte-Restaurants, 1 Pizzeria und 6 Bars. In der Außenanlage befinden sich 5 großzügige Pools einschließlich Kinder- und Swim-up-Bereich, ein modernes Spa, ein vollständig ausgestattetes Fitnesscenter, 2 Tennisplätze und den Kinderclub "Star Camp". Liegen und Sonnenschirmen sind am Pool und Strand inklusive. Wi-Fi ist im gesamten Hotel verfügbar und inklusive.

Unterbringung:
Doppelzimmer Premium Pool View: Die Zimmer sind modern ausgestattet und bieten Bad mit Dusche. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Kingsize- oder zwei Queensize-Betten, Klimaanlage, Föhn, Bügeleisen, Flachbildfernseher, ein Safe sowie eine täglich aufgefüllte Minibar. Alle Zimmer haben einen Balkon oder eine Terrasse (PPD/1PP). Gegen aufpreis auch als Swim Up Zimmer buchbar mit direktem Poolzugang (RU2).
Juniorsuite Pool View: Bei gleicher Ausstattung wie die Doppelzimmer Premium Zimmer jedoch geräumiger (J2P/J1P). Gegen Aufpreis auch mit Meerblick buchbar (JOV). Gegen Aufpreis auch mit direktem Poolzugang buchbar (2YZ).
Corner Suite Ocean Front: Bei gleicher Ausstattung wie die Juniorsuite jedoch geräumiger. Außerdem liegen die Zimmer direkt am Meer und bieten eine Terrasse (CSZ).
One Bedroom Family Pool View: Bei gleicher Ausstattung wie die Juniorsuite jedoch ist das Zimmer in zwei Bereiche unterteilt. Neben den Queensize-Bett gibt es noch ein Schlafsofa oder 2 Einzelbetten. Die Zimmer verfügen alle über einen Balkon (FP2).
One Bedroom Family Ocean View: Die ca. 58 m² großen Zimmer liegen in der 4. Etage bieten einen mit einer Schiebetür abgetrennten Schlafbereich mit Schlafsofa, ein Queensize Bett, Klimaanlage, Föhn, Telefon, Safe, Dusche/WC und Balkon oder Terrasse (2FM/1FM).
One Bedroom Family Pool Walkout: Diese sind ebenfalls ca. 58 m² groß und liegen in der Nähe des Kinderpools. Zur weiteren Ausstattung gehören ein durch eine Schiebetür abgetrennter Schlafbereich mit Einzelbetten, einem Queensize- Bett, Klimaanlage, Safe, TV, Dusche/WC, Whirlpool Badewanne im Zimmer und Balkon oder Terrasse (2FP/1FP).

All Inclusive:
All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform. Abendessen auch in den À-la-carte-Restaurants (Reservierung erforderlich). Lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke an der jeweils geöffneten bar.

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Täglich Livemusik, Abendshows und Unterhaltungsprogramm.

Sport inklusive: Fitnesscenter, Aerobic, Bogenschießen, Billard.

Sport gegen Gebühr: Tennis, motorisierte Wassersportarten.

Kinderprogramm: Star Camp mit eigenem Spiel- und Splash-Bereich

Wellness: Spa Sensations mit Hydrotherapie, Sauna und Massageräumen. Anwendungen gegen Gebühr.

Hotelservice: Wi-Fi kostenlos im ganzen Hotel.



Hinweis: n Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Ab sofort werden die Hotels in Mexiko eine "Eco-Tax" einführen. Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.
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zusätzlich buchbar unter CUN226I

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.