Fekvése: A szálloda közvetlenül a fehér homokos tengerparton található Cancun és Playa del Carmen között. Körülbelül 20 percre van a cancuni repülőtértől. Közvetlenül a part mellett található a világ második legnagyobb zátonya lélegzetelállító víz alatti világgal.

Felszereltség: A fényűző üdülőhely csak 2010-ben nyílt meg, 486 szobával rendelkezik, és karibi-mexikói stílusban díszített. Büfé étteremmel, 6 à la carte étteremmel (mexikói, ázsiai, olasz és francia konyha, tenger gyümölcsei, grill), 6 bárral, kávézóval, 2 úszómedencével és 2 nagy különálló gyermekmedencével, csobbanóparkkal várja vendégeit. Törölközők és nyugágyak a strandon és a medencében, kis butik és internet (térítés ellenében). Az Explorer's Club (3-12 éves gyermekek számára) kiegyensúlyozott szórakozási lehetőségeket kínál a fiatalabb vendégek számára a szállodában.

Foglalható szálláslehetőségek:
Premium Deluxe: A tágas szobák (kb. 45 m² kültérrel együtt) kényelmesen berendezettek: pezsgőfürdő, zuhanyzó/WC, hajszárító, fürdőköpeny, légkondicionálás, műholdas TV, telefon, MP3 állomás, Wi-Fi (térítés ellenében), minibár (napi sör, gyümölcslevek és ásványvíz utánpótlás), széf, kávé- és teafőző, valamint kertre néző erkély vagy terasz. A tengerre néző kilátás felár ellenében foglalható.
Preferred Club Premium óceánra néző kilátás: ugyanazokkal a kényelmi szolgáltatásokkal, mint a deluxe prémium szobák, valamint pezsgőfürdő a tengerre néző teraszon, valamint a következő Preferred Club szolgáltatások: privát VIP be- és kijelentkezés, piperecikkek nagy választéka, párna menü , nagyobb választék a minibárból, portaszolgálat, privát társalgó (bali ágyak felár ellenében), külön reggeli ajánlat a társalgóban vagy a teraszon, meleg és hideg délutáni harapnivalók a társalgóban és ingyenes Wi-Fi a szobákban, napilapok a szobákban.
Prémium Deluxe merülőmedencével: A deluxe szobákkal megegyező kényelemmel rendelkeznek, és saját medencével is rendelkeznek a teraszon.
Megjegyzés: A Karib-térségben a legtöbb szoba két queen-size ággyal van felszerelve (kb. 1,40 x 2 m). Férőhely: 2 felnőtt + 1/2 gyerek/3 felnőtt, pótágy elhelyezésére nincs lehetőség, férőhely: 2 fő / ágy, még abban az esetben is, ha a visszaigazoláson pótágy szerepel!

All inclusive foglalás esetén:
Korlátlan luxus: Minden étkezés és harapnivaló svédasztalos formában, ebéd és vacsora is à la carte, hazai és nemzetközi alkoholos és alkoholmentes italok 9-től hajnali 1-ig, 24 órás szobaszerviz, napi minibár utántöltés. A Dine Around program a környék összes Dreams és Now házban lehetséges (a transzfert egyedül kell megszervezni).

Országkategória: 5 csillagos

Szórakozás: animációs és szórakoztató programok, élőzene, tequila/borkóstoló.

Az ár tartalmazza a sportokat: strandröplabda, biliárd, boccia, fitneszközpont, kajakozás, sznorkelezés, vízi aerobic és ingyenes green fee a közeli Grand Coral Riviera Maya golfpályán.

Sportolás térítés ellenében: búvárkodás és golfkocsik (kötelező).

Gyermekprogram: Felfedező Klub gyerekeknek (3-12 éves korig) 9-22 óráig képzett, Vöröskereszt által minősített szállodai személyzettel. Színház, planetárium, videojátékok, játékszoba, tábori kaland a strandon hetente egyszer.

Wellness: gyógyfürdő és szépségszalon.

Szállodai szolgáltatás: Ingyenes Wi-Fi csatlakozási alkalmazással, pl. B. helyi hívásokhoz, üzenetküldéshez, internethasználathoz, e-mailek ellenőrzéséhez. Az applikációval lehetőség van spa kezelések és tevékenységek lefoglalására, romantikus vacsorák megszervezésére, az üdülőhely térképének megtekintésére és még sok másra.
Elérhető iPhone, Android, Blackberry és Windows Phone készülékekre.



Megjegyzés: Mexikóban a mosdók vagy akár a fürdőkádak/pezsgőfürdők nyíltan, térbeli elválasztás nélkül beépíthetők a szállodai szoba általános nappalijába.

2. megjegyzés: Mostantól a mexikói szállodák fokozatosan bevezetik az "ökoadót".
Ez azt jelenti, hogy Mexikóban minden szállodai szoba használója köteles a szállodában készpénzben az államnak idegenforgalmi adónak megfelelő díjat fizetni.

Az idegenforgalmi adó 2021. április 1-jén lépett életbe, és jelenleg személyenként 224 mexikói peso vagy körülbelül 11 amerikai dollár egyszeri összeg, függetlenül az országban való tartózkodás tervezett időtartamától.
Az adót elektronikus úton, indulás előtt az alábbi linken lehet befizetni:
Alternatív megoldásként az adót készpénzben is be lehet fizetni a repülőtérre való belépéskor. Javasoljuk, hogy az összeget mexikói pesóban vagy amerikai dollárban vigye magával

Szezonális megjegyzés: Ha április és december között tartózkodik, a szél, a hőmérséklet és az áramlatok miatt megnövekedhet a hínár és az algák száma. Különösen gyakran fordul elő a barna algák fokozott előfordulása a Karib-térségben. A strand és a tenger érintett. A szálloda vezetése és a helyi hatóságok természetesen a helyi hatóságokkal együttműködve igyekeznek megtisztítani a strand érintett területeit. Ehhez azonban megfelelő berendezés használata szükséges, amely enyhe háttérzajt kelt.

Megjegyzések a célállomáshoz: Mexikóban minden nyilvános helyen tilos a dohányzás. Ez vonatkozik a tömegközlekedésre, strandokra, parkokra, szállodákra és éttermekre is. A szabálysértés pénzbírsággal vagy börtönbüntetéssel járhat.