Fekvése: A 2020 februárjában megnyílt szálloda Cancun központjától nem messze, közvetlenül a tengerparton található. Cancun nemzetközi repülőtere körülbelül 30 perc alatt elérhető.

Felszereltség: A modern családi üdülőhely összesen 416 szobával rendelkezik, melyek mindegyike tengerre néz. Az előcsarnokban recepció is található. 1 svédasztalos étterem, fagylaltozó, borlap, Coco Café és 6 à la carte étterem (ázsiai, mexikói, olasz, grill) gondoskodik testi épségéről, melyek közül 1 à la carte étterem kizárólag a Preferred Club vendégei, ill. 18 éves kortól (nemzetközi). A szállodában 6 bár és 3 medence is található, amelyek közül 1 kizárólag a Preferred Club vendégei és 18 év felettiek számára készült. A medencénél és a strandon nyugágyak és napernyők, valamint strandtörölközők is biztosítottak.

Foglalható szálláslehetőségek:
Deluxe óceánra néző: A szobákban egy king-size ágy vagy két queen-size ágy található. A szobákhoz tartozik még fürdőszoba zuhanyzóval/WC-vel, hajszárítóval, légkondicionálóval, telefonnal, széffel, minibárral (naponta újratöltve), kábeltévével, vasalóval, vasalódeszkával és erkéllyel (OD2/OD1). A golfra néző kilátás felár ellenében foglalható.
Preferred Club óceánra néző kilátással: ugyanazokkal a felszereltségekkel, mint a Deluxe óceánra néző szobákkal, de a következő Preferred Club kényelmi szolgáltatásokkal: személyes be- és kijelentkezési terület, belépés a privát Preferred Club Lounge területére, snack bárral, exkluzív belépés a felnőttek számára - csak medence a tetőteraszon, tartózkodásonként egyszeri belépés a hidroterápiás wellnessrészlegbe, kizárólagos belépés a Bluewater Grill étterembe, 24 órás szobaszerviz, fürdőköpeny és papucs (DOV).
Megjegyzés: A Karib-térségben a legtöbb szoba két queen-size ággyal van felszerelve (kb. 1,40 x 2 m). Férőhely: 2 felnőtt + 1/2 gyerek/3 felnőtt, pótágy elhelyezésére nincs lehetőség, férőhely: 2 fő / ágy, még abban az esetben is, ha a visszaigazoláson pótágy szerepel!

All inclusive foglalás esetén:
All inclusive: svédasztalos reggeli, ebéd és vacsora. Opcionálisan à la carte is. Reggeli menüként is kérhető a preferált vendégek számára. A nyitva tartó bárokban a nap 24 órájában hazai és nemzetközi alkoholos és alkoholmentes italok kaphatók.

Országkategória: 5 csillagos

Sportolási lehetőségek: fitneszterem, biliárd, asztalitenisz, strandröplabda, csocsó, jógaórák, vízi aerobic, társasjátékok, kajak, katamarán és snorkeling.

Sport térítés ellenében: golf és búvárkodás.

Gyermekprogram: Gyermekklub 3-12 éves korig 9-22 óráig, Core Zone Teen Club 13-17 éves korig 11-19 óráig.

Wellness: A Dreams Spa by Pevonia reggel 8-tól este 8-ig tart nyitva. Masszázsok és kezelések térítés ellenében.

Szállodai szolgáltatás: Wi-Fi a szálloda egész területén ingyenes.
Gyermekfelügyelet 8 órától 23 óráig kérésre és térítés ellenében.

Hitelkártyás szálloda: Visa és Mastercard

2. megjegyzés: Az idegenforgalmi adó 2021. április 1-jén lépett hatályba, és jelenleg személyenként 224 mexikói peso vagy körülbelül 11 amerikai dollár egyszeri összeg, függetlenül az országban való tartózkodás tervezett időtartamától.
Az adót elektronikus úton, indulás előtt az alábbi linken lehet befizetni:
Alternatív megoldásként az adót készpénzben is be lehet fizetni a repülőtérre való belépéskor. Javasoljuk, hogy az összeget mexikói pesóban vagy amerikai dollárban vigye magával

Szezonális megjegyzés: Ha április és december között tartózkodik, a szél, a hőmérséklet és az áramlatok miatt megnövekedhet a hínár és az algák száma. Különösen gyakran fordul elő a barna algák fokozott előfordulása a Karib-térségben. A strand és a tenger érintett. A szálloda vezetése és a helyi hatóságok természetesen a helyi hatóságokkal együttműködve igyekeznek megtisztítani a strand érintett területeit. Ehhez azonban megfelelő berendezés használata szükséges, amely enyhe háttérzajt kelt.

Megjegyzések a célállomáshoz: Mexikóban minden nyilvános helyen tilos a dohányzás. Ez vonatkozik a tömegközlekedésre, strandokra, parkokra, szállodákra és éttermekre is. A szabálysértés pénzbírsággal vagy börtönbüntetéssel járhat.