A TUI Deutschland GmbH koronavírussal kapcsolatos tudnivalói

Figyelem! Az alábbi feltételek kizárólag a TUI Deutschland GmbH által szervezett utakra érvényesek!

A koronavírus miatt kialakult helyzetre való tekintettel a TUI automatikusan törli az alábbi célterületekre készített foglalásokat.

  • Törökország: 09.15-ig
  • Tunézia, Egyiptom, Marokkó és Izrael: 09.30-ig
  • Egzotikus célterületek: 09.30-ig

Erről a foglalási rendszeren keresztül küldenek is tájékoztatást az utazási irodák részére. A befizetett részvételi díjakat a TUI visszafizeti.

Az ezt követő indulásokra továbbra is a TUI Deutschland ÁSZF-je érvényes.


Új TUI foglalások: módosítási díj nélküli átfoglalás, vagy kötbérmentes törlés az indulást megelőző 14. napig! MEGHOSSZABBÍTVA 2020.07.31-ig!

Az ajánlat feltételei:

  • Érvényes charteres utazási csomagokra, és csak szállásra készített új foglalásokra, a TUI Deutschland GmbH alábbi márkái esetében: TUI, Gulet és airtours
  • Nem érvényes XTUI, Fly&Mix, TUI Ticket Shop, menetrendszerinti repülőjegyet tartalmazó csomagok, Non-Refundable-Rates, és airtours cruises esetén.
  • Nem érvényes a már meglévő foglalásokra
  • Foglalási időszak: 2020.05.14-2020.07.31.
  • Utazási időszak: 2020.07.01-2021.10.31-ig induló utakra érvényes (2021 nyár is!)

Tudnivalók a módosítási díj nélküli átfoglalás, vagy kötbérmentes törlés esetére:

  • Módosítási díj nélküli átfoglalás, vagy kötbérmentes törlés az indulást megelőző 14. napig
  • Utolsó indulási időpont: 2021.10.31.
  • A fenti határidőket követő módosítás, vagy törlés esetén a TUI D ÁSZF érvényes.

A TUI Deutschland GmbH az új foglalásokra szóló ún. Hűség Bónusz akciót indított, amely érvényes valamennyi 2020.06.30-ig készített ÚJ FOGLALÁS esetén, és akár 100 € kedvezményt biztosít az alábbiak szerint.

A kedvezményeket az utazási irodák tudják érvényesíteni ún. TREUE100 ill. TREUE50 kódok megadásával a foglaláskor.

Foglalási időszak: 2020.03.20-tól 2020.06.30-ig
Az akcióban részt vevő márkák: TUI D, airtours, Gulet. (Nem érvényes XTUI esetén)
A kedvezmény mértéke:

TREUE100: (repülős utazási csomag)
- 100€, min. részvételi díj személyenként: 999€
- 75€, min. részvételi díj személyenként: 699€
- 50€, min. részvételi díj személyenként: 399€
Min. tartózkodás: 7 éjszaka

TREUE50: (csak szállás)
- 50€, min. részvételi díj személyenként: 499€
- 25€, min. részvételi díj személyenként: 199€
- 15€, min. részvételi díj személyenként: 149€
Min. tartózkodás: 3 éjszaka


A TUI Deutschland GmbH ajánlata: "A kötbér jóváírásként felhasználjató egy következő foglalásra!"

Amennyiben Önnek idén nyárra van foglalása, de bizonytalan a jelenlegi helyzetben, azonban és szeretne is elutazni, de nem júniusban, hanem egy később kiválasztott időpontban, akkor javasoljuk, hogy éljen az alábbi ajánlatunkkal.

  • Hogy is működik mindez?

- Ön törli a már befoglalt utazását a TUI Deutschland ÁSZF-je (Reisebedingungen) alapján, szükség esetén megfizetve a kötbérhez fennmaradó összeget.
- A kötbérről szóló számla igazolja a jóváírás összegét, amelyet egy következő utazásra felhasználhat.

  • Az ajánlat az alábbi feltételekkel érvényes:

- Érvényes valamennyi 2020.06.15-08.31. közötti indulásra, legkésőbb az indulást megelőző 30. napig.  (a lehetőség 2020.08.01-ig él)
- Érvényes utazási csomagokra és csak szállásra, a TUI Deutschland GmbH alábbi márkái esetében: TUI, Gulet és Airtours
- Nem érvényes csoportos foglalások, XTUI, FLY&Mix, Ltur, TUI Ticket Shop, Non-Refundable-Rates, airtours cruises és event tickets esetén.

  • Az új foglalásra az alábbi feltételek érvényesek:

- Indulási határidő 2021.08.31.
- A jóváírást csak szállás és utazási csomag esetén lehet igénybe venni, TUI, Gulet és Airtours márkák esetén. Nem érvényes csoportos foglalások, XTUI, FLY&Mix, Ltur, TUI Ticket Shop, Non-Refundable-Rates, airtours cruises és event tickets esetén.
- Az új foglalás esetében az utasoknak egyezniük kell a törölt foglalásban szereplő személyekkel. Amennyiben kevesebb résztvevő lesz az új foglalásban, a kötbér összegét arányosan veszik figyelembe.
- Az új foglalás értéke a törölt foglalás értékével azonos, vagy annál magasabb lehet.
- Az új foglalást kizárólag ugyanannál az utazási irodánál lehet elkészíteni, ahol a törölt foglalás is készült. A jóváírás más irodában nem használható fel.
- Amennyiben az új foglalás törlésre kerül, a jóváírás nem vehető igénybe.
- A jóváírás készpénzre nem váltható, és más foglalásra sem használható fel.
- Az előleg az utazási irodának fizetendő.
- A jóváírás az új foglalás hátralékából kerül majd levonásra, azaz csak a teljes részvételi díj jóváírással csökkentett részét kell végül megfizetni.

Fontos! Amennyiben ezt a lehetőséget választják, a továbbiakban már nincs lehetőség a kötbérmentes törlésre, akkor sem, ha az utazásszervező az érintett indulási időszakra automatikusan törli valamennyi foglalást.


A TUI Magyarország Kft. munkatársai "home office"-ból látják el a feladataikat, és az alábbi elérhetőségeken állnak rendelkezésre:

Tel: 06-1/354-3636
E-mail: bazilika@tui.hu 
H-P: 10-16